Rabu, 12 September 2018, 19:40
Mengutamakan Produk Kualitas dan Layanan Prima

Electronic City Hadir Di Mega Mall

BATAM, POSMETRO.CO : Menjawab tantangan dan kebutuhan masyarakat terhadap produk-produk elektronik di Batam, PT Electronic City Indonesia Tbk, membuka toko ke dua di Mega Mall, Batamcentre, Senin (10/9). 

Tri Agus Winarko, Senior General Manager Sales PT Electronic City Indonesia, Tbk mengatakan, kehadiran toko kedua ini memiliki keunggulan lebih banyak dengan mengutamakan produk kualitas dan pelayanan yang prima. 

"Ini merupakan toko kedua kami setelah Nagoya Hill. Toko ini memiliki 12 keunggulan salah satunya fasilitas ekspres," kata Tris usai acara pembukaan.

Jelas Tri, fasilitas ekspres tersebut diberikan bagi customer yang membeli produk di Electronik City. Ia menjelaskan, layanan tersebut untuk memuaskan para pelanggan. Serta memberikan jaminan bahwa setiap produk yang dijual, memiliki garansi resmi dan berlaku nasional.

"Ekspresnya seperti delivery (hantar) dan instalasi. Jika beli produk elekronik seperti AC disini (Electronik City) free pemasangan instalasi. Tapi, kalau ekspres tentunya ada biaya tambahan sedikit," katanya.

Keunggulan lainya yang dikenal PT Electronik City Indonesia, yakni E-Cityzen. Di mana program ini pertama kali digagas pada Desember 2017 lalu dengan jumlah member sebanyak 25.000 orang yang telah mendaftar. Customer sebut Tri, dapat menjadi member dengan mendaftarkan diri melalui website tokonya. 

Selain itu, banyak keuntungan yang didapat jika pelanggan bergabung didalam program E-Cityzen tersebut. Diantaranya, harga khusus member, mendapatkan update promo setiap minggunya, dan memperoleh poin yang bisa ditukar dengan hadiah menarik lainnya.

"Customer yang mendaftar tidak dipungut biaya. Dan tidak perlu lagi menggunakan kartu. Pelanggan hanya melengkapi data diri sesuai KTP, termasuk alamat email. Sehingga nantinya, infomasi promo dan reward terupdate langsung di email," imbaunya.

Kemudahan lainnya, dalam setiap transaksi pembelian produk di gerai Electronik City Indonesia customer dapat menggunakan metode pembayaran dari bank maupun financing. Nah, toko ini juga memiliki call centre untuk melayani pelanggan yang membutuhkan produk-produk elektronik sesuai kebutuhannya.

Sementara untuk pemilihan lokasi, Tri menggungkapkan bahwa Mega Mall merupakan salah satu mall tebesar di Batam. Sehingga, peluangnya sangat besar untuk memperluas jaringan.

Saat ini ada 54 gerai yang sudah beroperasi dan tersebar di 24 kota di 15 provinsi di seluruh Indonesia. Electronik City, menawarkan dari 250 merek  elektronik terkemuka yang tersedia dalam kategori , audio-video, home appliances, mobile devices and gadget, dan IT/office equipment.

"Kami (Mega Mall) sangat mengakpresiasikan kehadiran Electronic City. Tentunya hal ini menambah tenant di mall kami yakni toko elektronik," kata Yolanda Katrin, Event and Promotions Mega Mall Batam. (hbb)